平安手机银行登录账户名和密码都忘记了怎么找回

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办理找回密码即可，流程如下：携带、身份证前往所属银行；告知工作人员，填写密码修改申请表，并排队取号；柜台叫号，提交相关材料及申请表；输入新密码，确认签字即可。