什么是CQA工程师

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　　CQA工程师是处理客户服务和投诉的高级工程师　　CQA工程师应具备的素质：　　1、优秀的数据统计分析能力，熟练使用DOE, JMP等软件；　　2、在质量控制/管理方面的思路清晰，坚持原则底线，具备品质系统稽核、现场品质稽核的能力；　　3、完善的逻辑思维能力及对问题的独立分析、判断、决策、解决能力；　　4、良好的沟通协调能力及建立、维持人际关系的能力，英语沟通顺畅。