我的电脑在使用移动宽带时，进行宽带连接老是失败，出现错误691，诊断说是没有有效的ip配置，怎么办？

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错误代码691帐号密码问题或欠费1、检查输入键盘写用户输入帐号、密码输错让用户重新输入2、删掉拨号连接见建新试试2、帐号期或欠费或维护直接打移客服电给查